"Citizen Charter” Meaning in Odia
Citizen Charter (ସିଟିଜେନ୍ ଚାର୍ଟର୍) ହେଉଛି ଏକ ଲିଖିତ ଘୋଷଣା ଯାହାକି ସରକାରୀ କିମ୍ବା ଅନ୍ୟ କୌଣସି ସେବା ପ୍ରଦାନକାରୀ ସଂସ୍ଥା ଦ୍ୱାରା ପ୍ରସ୍ତୁତ କରାଯାଏ । ଏଥିରେ ସେହି ସଂସ୍ଥା ଲୋକମାନଙ୍କୁ କେଉଁ କେଉଁ ସେବା କେତେ ସମୟ ମଧ୍ୟରେ ଏବଂ କେଉଁ ମାନରେ ପ୍ରଦାନ କରିବ ତାହାର ସୂଚନା ଦିଆଯାଇଥାଏ । ଏହା ଲୋକମାନଙ୍କୁ ସେବା ପ୍ରାପ୍ତିରେ ସ୍ୱଚ୍ଛତା ଓ ଉତ୍ତରଦାୟୀତା ଆଣିବାର ଏକ ଉପାୟ ।
ଆମେ ଦୈନନ୍ଦିନ ଜୀବନରେ ଅନେକ ସରକାରୀ କାର୍ଯ୍ୟାଳୟରେ ଯାଇଥାଉ, ଯେମିତିକି ତହସିଲ ଅଫିସ, ପଞ୍ଚାୟତ ଅଫିସ, ବିଦ୍ୟୁତ ବିଭାଗ କିମ୍ବା ପୌରସଂସ୍ଥା । ଏହି ସବୁ ଜାଗାରେ କେଉଁ କାମ ପାଇଁ କେତେ ଦିନ ଲାଗିବ, କାହାକୁ ଯୋଗାଯୋଗ କରିବାକୁ ପଡ଼ିବ, ଏବଂ କେଉଁ କାଗଜପତ୍ର ଦରକାର ପଡ଼ିବ – ଏସବୁ କଥା Citizen Charter (ସିଟିଜେନ୍ ଚାର୍ଟର୍) ରେ ଲେଖା ରହିଥାଏ । ଫଳରେ ଲୋକମାନେ ସହଜରେ ନିଜର କାମ କରାଇ ପାରନ୍ତି ଏବଂ ଅଯଥା ହଇରାଣରୁ ବର୍ତ୍ତିଯାଆନ୍ତି ।
Meaning & Usage
Citizen Charter (ସିଟିଜେନ୍ ଚାର୍ଟର୍) ର ମୁଖ୍ୟ ଉଦ୍ଦେଶ୍ୟ ହେଉଛି ସରକାରୀ ଓ ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ସେବା ପ୍ରଦାନକାରୀ ସଂସ୍ଥାଗୁଡ଼ିକୁ ଲୋକମୁଖୀ କରିବା । ଏହା ମାଧ୍ୟମରେ ସେବା ଗ୍ରହୀତାମାନେ ସେବା ପ୍ରଦାନକାରୀଙ୍କ ଠାରୁ କଣ ଆଶା କରିପାରିବେ ତାହା ଜାଣିପାରନ୍ତି । ଏହାର ବ୍ୟବହାର ସାଧାରଣତଃ କୌଣସି ସେବା ପାଇଁ ଆବଶ୍ୟକୀୟ ସମୟସୀମା, ମାନ ଏବଂ ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ନିୟମାବଳୀ ଜଣାଇବା ପାଇଁ କରାଯାଏ ।
Examples
ଏକ ତହସିଲ କାର୍ଯ୍ୟାଳୟର Citizen Charter (ସିଟିଜେନ୍ ଚାର୍ଟର୍) ରେ ଲେଖା ରହିପାରେ ଯେ, ଜମିର ପଟ୍ଟା ହସ୍ତାନ୍ତର ପାଇଁ ଆବେଦନ କରିବାର ୩୦ ଦିନ ମଧ୍ୟରେ କାମ ସମ୍ପନ୍ନ କରାଯିବ । ସେହିଭଳି, ବିଦ୍ୟୁତ ବିଭାଗର Citizen Charter (ସିଟିଜେନ୍ ଚାର୍ଟର୍) ରେ ନୂତନ ବିଦ୍ୟୁତ ସଂଯୋଗ ପାଇଁ ଆବେଦନ କରିବାର ୭ ଦିନ ମଧ୍ୟରେ ସଂଯୋଗ ପ୍ରଦାନ କରିବାର ପ୍ରତିଶ୍ରୁତି ରହିପାରେ ।
Context / Common Use
Citizen Charter (ସିଟିଜେନ୍ ଚାର୍ଟର୍) ସାଧାରଣତଃ ସରକାରୀ ବିଭାଗ, ସ୍ୱାୟତ୍ତ ଶାସିତ ସଂସ୍ଥା, ଏବଂ ଘରୋଇ କମ୍ପାନୀଗୁଡ଼ିକ ଦ୍ୱାରା ବ୍ୟବହୃତ ହୋଇଥାଏ ଯେଉଁମାନେ ସାଧାରଣ ଲୋକଙ୍କୁ କୌଣସି ନା କୌଣସି ସେବା ଯୋଗାଇଥାନ୍ତି । ଏହା ପ୍ରଶାସନିକ ବ୍ୟବସ୍ଥାରେ ଲୋକଙ୍କ ଭାଗିଦାରୀ ଏବଂ ସେବା ମାନର ଉନ୍ନତି ପାଇଁ ଏକ ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ମାଧ୍ୟମ ।
FAQ SECTION
Citizen Charter (ସିଟିଜେନ୍ ଚାର୍ଟର୍) କାହିଁକି ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ?
Citizen Charter (ସିଟିଜେନ୍ ଚାର୍ଟର୍) ଲୋକମାନଙ୍କୁ ସେବା ପ୍ରାପ୍ତିରେ ସ୍ୱଚ୍ଛତା, ନିର୍ଦ୍ଧାରିତ ସମୟସୀମା ଏବଂ ସେବା ମାନର ପ୍ରତିଶ୍ରୁତି ଦେଇଥାଏ, ଯାହା ସରକାରୀ କାର୍ଯ୍ୟାଳୟଗୁଡ଼ିକୁ ଅଧିକ ଉତ୍ତରଦାୟୀ କରିଥାଏ ।
Citizen Charter (ସିଟିଜେନ୍ ଚାର୍ଟର୍) କେଉଁଠାରେ ଦେଖିବାକୁ ମିଳେ?
Citizen Charter (ସିଟିଜେନ୍ ଚାର୍ଟର୍) ସାଧାରଣତଃ ସରକାରୀ କାର୍ଯ୍ୟାଳୟଗୁଡ଼ିକର ନୋଟିସ୍ ବୋର୍ଡରେ, ସେମାନଙ୍କର ୱେବସାଇଟରେ କିମ୍ବା କାର୍ଯ୍ୟାଳୟ ପରିସରରେ ସୂଚନା ଫଳକରେ ଲଗାଯାଇଥାଏ ।